Guida alla spesa

E’ finalmente online e attivo il nostro negozio virtuale!
Se stai pensando di procedere con il tuo primo ordine, eccoti due dritte per riempire il tuo carrello con i nostri prodotti e registrarti al nostro sito!

Quando hai aperto il sito, hai sicuramente visto in homepage i nostri prodotti suddivisi per categoria. Se hai già un’idea di cosa acquistare puoi andare a colpo sicuro sulla categoria scelta, altrimenti puoi avere una panoramica più ampia di tutti i nostri prodotti cliccando sulla voce Prodotti dal menù. Per trovare un prodotto più velocemente puoi servirti della ricerca per categoria o scriverne direttamente il nome alla voce Cerca il prodotto. Per leggere descrizioni e scoprire le caratteristiche di ogni prodotto puoi cliccare sulla scheda corrispondente.

 

Come mi regolo con quantità e porzioni?

Per frutta e verdura sono indicati il prezzo a porzione e il prezzo al kg.
La porzione può variare da prodotto a prodotto (ci sono prodotti in cui vedrai che la singola porzione è 300g, 400g, 500g..). Ciò significa che se vai a selezionare 1 come quantità da acquistare in un prodotto come i finocchi (la cui singola porzione è 500g), significa che stai ordinando 500g di finocchi; se selezioni 2 quantità, ne stai ordinando 1 kg e così via.

Noterai che in alcuni prodotti non è indicata la porzione ma solo il prezzo: qui una porzione corrisponde per esempio a un mazzetto (come nel caso della rucola o dei ravanelli).

Per i prodotti non sfusi invece, come i surgelati o i prodotti in barattolo, il prezzo è per pezzo singolo. Aprendo la scheda del prodotto si potrà vedere il peso (confezione da 750 gr di minestrone) o la quantità (confezione da 6 croccole) della singola porzione. Se sono indicati due prezzi è perchè per quel determinato prodotto sono presenti formati diversi (per esempio nella passata di pomodoro, prima di aggiungerla al carrello dovrai scegliere il formato che preferisci). 

Come funzionano carrello e spedizione?

Una volta che hai selezionato i prodotti che vuoi acquistare e li hai aggiunti al carrello puoi visualizzare il tuo ordine completo, ed eventualmente modificarlo. 

NB: l’ordine minimo richiesto è di 20€. Se non hai superato la cifra, puoi tornare sui prodotti e aggiungerne altri. A questo punto puoi concludere l’ordine.

Ora non dovrai far altro che inserire tutti i tuoi dati di fatturazione e di spedizione (nel caso fossero diversi). In fase di compilazione dei dati, fai attenzione all’eventuale compilazione automatica che potrebbe generarsi. Dovrai anche creare una password per il tuo account che ti servirà per i tuoi accessi e acquisti successivi. 

Nella sezione di riepilogo del tuo ordine noterai che, se hai inserito un indirizzo che rientra nella nostra area di consegna, potrai scegliere la Consegna a domicilio, se invece il tuo indirizzo non vi rientra potrai selezionare soltanto l’opzione Ritiro in negozio.

Quando scegli l’opzione Ritiro in negozio, puoi specificare nelle note il giorno in cui intendi ritirare, altrimenti ti arriverà una mail quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

Ti ricordiamo che le consegne a domicilio sono gratuite. Nelle note puoi specificare eventuali informazioni utili per chi consegna.

Ora puoi selezionare la modalità di pagamento, tramite Satispay o Paypal (normale pagamento con carta di credito), e procedere al pagamento. 

A questo punto riceverai una mail come questa, con la conferma di ricezione dell’ordine e la comunicazione che sarà preparato appena possibile. La consegna a domicilio potrà essere effettuata in circa 2-3 giorni lavorativi.

Ora devi solo attendere che l’ordine sia pronto, e te ne daremo comunicazione con una mail come questa che indica che il tuo ordine è pronto per il ritiro presso il negozio, oppure, se hai scelto la consegna a domicilio, la tua cassetta arriverà da te nel pomeriggio.

Una volta che avrai effettuato il tuo primo ordine, per gli acquisti successivi potrai accedere a Il tuo profilo, inserire le credenziali (nome o mail e password che hai scelto al primo ordine) e da qui potrai visualizzare i tuoi ordini recenti, gestire i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione e modificare la password e i dettagli dell’account.

Posso registrarmi prima di acquistare?

Certamente, prima di riempire il carrello ti basta andare su Il tuo profilo e inserire la tua mail, creare una password (che puoi anche visualizzare cliccando sull’occhio), compilare la scheda con i tuoi dati di fatturazione e spedizione (nel caso fossero diversi) e il gioco è fatto!